Проект корпоративной телефонной связи для БЦ

Наше бюро разработало проектно-сметную документацию системы корпоративной телефонной связи СКТС для бизнесцентра.

проект СКТС телефонная связь

Проектирование телефонной связи

Проект УАТС

Офис компании группы размещается в здании. На этажах находятся по две кроссовых комнаты этажа (ККЭ), предназначенные для размещения административной системы СКС, активного оборудования ЛВС и технических средств телефонии. На первом этаже находится главная кроссовая комната (ГКК), предназначенная для размещения, телекоммуникационного оборудования, кроссовых полей в телекоммуникационных шкафах, оборудования телефонной связи. ГКК выполняет так же роль ККЭ. Кабели внешних соединительных линий заведены в здание в помещение главного кабельного ввода (ГКВ). Проект выполнен в соответствии с действующими нормами и правилами. Безопасность обслуживающего персонала и сохранность технических средств обеспечивается при соблюдении предусмотренных проектом мероприятий и правил эксплуатации электроустановок. Технические решения, принятые в рабочих чертежах, соответствуют требованиям экологических, санитарно-технических, противопожарных и других норм, действующих на территории Российской Федерации, и обеспечивают безопасную для жизни и здоровья людей эксплуатацию объекта при соблюдении предусмотренных рабочими чертежами мероприятий. Все оборудование и материалы, используемые при проектировании, имеют соответствующие Российские сертификаты. Проект разработан на основании следующих нормативных документов, инструкций и стандартов.

Краткий обзор технических требований СКТС

Система корпоративной телефонной связи представляет собой аппаратно-программный комплекс, обеспечивающий телефонной связью современного уровня подразделения и службы, располагающиеся в новом здании офиса Заказчика; В основе проектных решений используется технология IP телефонии. СКТС состоит из следующих компонентов:

  • Учрежденческая автоматическая телефонная станция (УАТС) AVAYA Communication Manager;
  • Станционный кросс по технологии и из компонентов SYSTIMAX;
  • Оконечные терминальные устройства (аналоговые телефонные и факсимильные аппараты, цифровые (DCP) телефонные аппараты AVAYA, IP/SIP телефонные аппараты AVAYA);
  • АРМ администратора с программным обеспечением для управления и мониторинга УАТС;
  • Подсистема речевой почты AVAYA;
  • Подсистема учета и тарификации телефонных разговоров Barsum Enterprise;
  • Подсистема конференц-связи AVAYA;
  • Подсистема беспроводной телефонной связи WiFi ASCOM;
  • УАТС имеет суммарную абонентскую емкость 3000 портов, включающую в себя:
  • Аналоговых абонентских портов – 384.
  • Цифровых абонентских портов (DCP) – 408.
  • IP-телефонных портов – 2208, из них SIP – 1569
  • Количество беспроводных абонентов Wi-Fi – 60. 

проектирование оборудования телефонизации УАТС

Предусмотрена возможность подключения мобильных телефонных приложений для смартфонов (AVAYA Communicator). УАТС обеспечивает подключение по цифровым соединительным линиям Е1 по протоколу ISDN-PRI (EDSS1), IP-соединительным линиям по протоколам H.323 и SIP. Количество потоков Е1 – 25. Количество IP-соединительных линий – 120.

Основные технические решения

В основу применяемых технических решений положено программное обеспечение УАТС Avaya Communication Manager CM 6.3. Для повышения надежности СКТС, используется дублированный процессорный комплекс виртуальных управляющих серверов, состоящий из двух идентичных серверов А и В, развернутый в среде виртуализации VMware. Виртуальная среда организована на кластере из физических серверов HP DL360c G9 с внешней системой хранения данных (СХД), размещенных в ГКК. Используемая территориально-распределенная схема, подразумевает подключение выносных медиа-шлюзов, размещаемых в ККЭ, к центральному процессорному комплексу Avaya по корпоративной сети передачи данных с использованием технологии VoIP. Для подключения SIP телефонных аппаратов предназначены сервера Session Manager, System Manager, Presence Server, развернутые в виртуальной среде VMware. Для организации телефонных конференций используется дублированный AVAYA Conference Server, развернутый в виртуальной среде VMware. На отдельном физическом сервере HP DL360c G9 развернут сервер мобильных клиентов – Client Enablement Server (CES), отвечающий за использование в СКТС телефонного приложения AVAYA Communicator для мобильных устройств. Описание оборудования.

Учрежденческая автоматическая телефонная станция

Ядром СКТС, построенной на базе оборудования Avaya, является автоматическая телефонная станция. Для реализации задач проекта, в качестве УАТС используется решение Avaya Aura Communication Manager версии 6.3 (платформа S8800). В линейке продуктов Avaya Communication Manager, платформа S8800 является наиболее высокопроизводительной и отказоустойчивой. Для обеспечения уровня надежности процессорного комплекса в 99,99% используются два сервера: основной и резервный. Резервный сервер постоянно получает полную информацию о текущем состоянии системы и изменениях вносимых в установки по высокоскоростному соединению (Gigabit Ethernet). Благодаря этому, в случае аварии переключение системы с основного сервера на резервный происходит без прерывания установленных соединений и без снижения качества обслуживания. Максимальная ёмкость системы составляет 12000 соединительных и 36000 абонентских линий и позволяет при этом обслуживать до 600 тыс. вызовов в час наибольшей нагрузки (ЧНН). Начиная с версии ПО CM6, серверное оборудование Communication Manager поддерживает работу в среде виртуализации VMWare версии 4 и выше. В качестве кабинетов для подключения абонентов и соединительных линий используются шлюзы G450, представляющие собой конструктивы высотой 3U, монтируемые в 19-дюймовую стойку. На системной плате G450 находятся внутренний процессор шлюза, 160 ресурсов DSP для передачи голоса по IP, 64 порта генератора тоновых сигналов и встроенный ресурс «автоинформатора», позволяющий организовывать простые голосовые меню и проигрывать короткие голосовые объявления общей длительностью до 45 минут. Дополнительно можно установить один модуль DSP-ресурсов емкостью 160 процессоров в каждом.

Шина TDM шлюза имеет 412 временных слотов и позволяет обслуживать 206 одновременных разговорных соединений. Медиашлюз G450 имеет 8 слотов для установки интерфейсных медиамодулей Avaya. С целью повышения отказоустойчивости, медиашлюз оборудуется основным и резервным блоками питания, подключаемыми к источнику гарантированного электропитания. Подключение телефонных аппаратов к УАТС Avaya осуществляется через промежуточную патч-панель на которую расшивается кабель TELCO 25x2 с интерфейсных плат аналоговых (ММ716) и цифровых DCP абонентских линий (ММ717). Каждая плата позволяет подключить к УАТС до 24 абонентских телефонных аппаратов.

Телефонные аппараты

В качестве оконечного абонентского оборудования применяются телефонные аппараты, указанные в таблице 1.

Модель телефонного аппарата

Протокол интерфейса

УАТС

Питание

AVAYA 9608G

H.323

IEEE 802.3af class2

AVAYA 9621G

H.323

IEEE 802.3af class2

AVAYA 9641G

H.323

IEEE 802.3af class2

AVAYA E129

SIP

IEEE 802.3af class1

AVAYA B179

SIP

IEEE 802.3af class 3 или автономный блок питания 220В

AVAYA 1416

DCP

По абонентской линии или автономный блок питания 220В, при использовании консоли расширения DBM32

AVAYA 9408

DCP

По абонентской линии

ASCOM i62

Wi-Fi SIP

Встроенный аккумулятор

Модель 9608G.Монохромный дисплей, 8 программируемых клавиш с двухцветной подсветкой, 24 функциональные клавиши. Поддержка H.323 и SIP. Интерфейс Ethernet 10/100/1000 Мбит/с, поддерживаемые кодеки G.711, G726 (только Н.323), G.729, G722. Поддержка кириллицы. Встроенный коммутатор Ethernet. Логгирование звонков (входящих/исходящих/пропущенных).

Модель 9621G. Цветной дисплей TouchScreen с регулировкой угла наклона, 24 функциональные клавиши. Поддержка H.323 и SIP. Интерфейс Ethernet 10/100/1000 Мбит/с, поддерживаемые кодеки G.711, G726 (только Н.323), G.729, G722. Поддержка кириллицы. Встроенный коммутатор Ethernet. Логгирование звонков (входящих/исходящих/пропущенных).

Модель 9641G. Цветной дисплей Touch Screen с регулировкой угла наклона, 24 функциональные клавиши. Поддержка H.323 и SIP. Интерфейс Ethernet 10/100/1000 Мбит/с, поддерживаемые кодеки G.711, G726 (только Н.323), G.729, G722. Поддержка кириллицы. Встроенный коммутатор Ethernet. Поддержка Bluetooth гарнитур. Логгирование звонков (входящих/исходящих/пропущенных).

Модель Е129.Однолинейный SIP-телефонный аппарат. Монохромный дисплей. ПоддержкафункцийTransfer, Forward, Mute, Flash. Поддержка 3-х сторонней конференции. Спикерфон. Интерфейс Ethernet 10/100 Мбит/с, поддерживаемые кодеки G.711, G723.1, G.729, G722. Логгирование звонков.

Модель В179. SIP-телефонный аппарат для конференций. Предназначен для помещений до 30 м2. 5-сторонняя конференц-связь, возможность записи переговоров на SD карту. Возможность подключение выносных микрофонов и беспроводной гарнитуры. Конфигурирование телефонного аппарата и настройка записной книги осуществляется через Web-интерфейс.

Модель 1416. Данная модель телефонного аппарата имеет 16 программируемых клавиш быстрого набора номера а также жидкокристаллический дисплей, отображающий информацию о встречном абоненте (его телефонный номер и имя абонента). Питание телефонного аппарата осуществляется от цифровой абонентской линии УАТС.

Модель 9408. Монохромный дисплей, 8 программируемых клавиш с двухцветной подсветкой, 24 функциональные клавиши. Спикерфон. Поддержка до 3 консолей расширения BM12. Интерфейс DCP. Поддержка кириллицы. Логгирование звонков (входящих/исходящих/пропущенных).

WiFi телефон Ascom i62. Используемый протокол – SIP TLS. Поддержка стандарта 802.11 a/b/g/n, цветной дисплей, класс защиты IP44, программируемые софт-клавиши. Возможность перепрограммирования с помощью USB-зарядного устройства. Поддерживаются следующие функции AVAYA Communication Manager: call forward, call waiting, call park, call pickup, EC500, conference, MWI, hold, transfer, передача имени и номера вызывающего абонента, DND.

Подсистема взаимодействия с SIP телефонами

Avaya Aura® Session Manager представляет собой программный компонент для маршрутизации SIP-сессий. Он осуществляет управление пропускной способностью, перенаправление вызовов, анализ и преобразование набранных номеров, управление планом нумерации, тарификацию вызова в рамках внутренней сети, обход платных маршрутов, маршрутизацию внутри предприятия и международную маршрутизацию с наименьшей стоимостью трафика. ПО Session Manager решает, в частности, следующие задачи:

  • Интеграция.
  • Нормализация сетевых протоколов;
  • Интеграция решений и телефонных серверов третьих производителей;
  • Поддержка SIP приложений, устройств и технологий индикации статуса;
  • Масштабируемость
  • От 250 до 250 000 пользователей в рамках единой масштабируемой архитектуры;
  • Надёжность
  • Возможность расширения по ёмкости и отказоустойчивости для построения очень больших и отказоустойчивых систем;
  • Упрощённое управление
  • Централизованное администрирование сети и приложений;

Инструментарий для интеллектуального управления полосой пропускания и сетевыми ресурсами. В состав СКТС входит ПО Session Manager в отказоустойчивой конфигурации, развёртываемое на двух виртуальных серверах.ПО System Manager — это централизованная защищенная консоль управления на основе WEB-браузера, которая предоставляет сетевым администраторам интегрированное и интуитивное решение, предназначенное для управления серверами Session Manager. Оно включает выделение ресурсов, администрирование пользователей, управление планом нумерации, политиками маршрутизации, защиты и отслеживанием соотношений показателей производительности и сбоев, а также лицензированием. Предоставляя единую корпоративную среду управления для всех пользователей, функций и приложений, Session Manager позволяет добиться лучших показателей синхронизации данных, более быстрого развертывания, снижения стоимости владения и меньших затрат на обучение. Среди основных задач, решаемых ПО System Manager, необходимо выделить:

  • Администрирование до 250 000 пользователей;
  • Единое управление и синхронизация с LDAP;
  • Единая авторизация (Role Based Access Control) к управляемым подсистемам;
  • Мониторинг изменений, вносимых в контролируемые системы напрямую;
  • Логгирование выполняемых администратором операций.
  • В состав предлагаемого решения входит ПО System Manager в отказоустойчивой конфигурации, развёртываемое на двух виртуальных серверах.
  • Подсистема виртуализации и вычислительная подсистема (ПВВП)

Данные подсистемы предоставляют вычислительные ресурсы и ресурсы хранения, необходимые для функционирования прикладных служб следующих систем СКТС:

  • Автоматическая телефонная станция (УАТС);
  • Подсистема взаимодействия с SIP-телефонами;
  • Система телеконференций;
  • Система голосовой почты;
  • Система тарификации;
  • Сервер мобильных клиентов;

Вспомогательные системы.

Полный список прикладных служб СКТС, размещаемых на ресурсах подсистемы виртуализации и вычислительной подсистемы, а также сведения о поддержке данными службами виртуализации представлены в Таблице 2. Таблица 2. Список прикладных служб СКТС, размещаемых на ресурсах ПВВП.

Наименование

Система СКТС

Тип сервера

Поддержка VMWare

Communication Manager A

Автоматическая телефонная станция (УАТС)

виртуальный

Полная, но Vmware HA не поддерживается при установке обоих машин в одном VMware HA-кластере

Communication Manager B

виртуальный

System manager A

Подсистема взаимодействия с SIP-телефонами

виртуальный

Полная, только на базе VMWare

System manager B

виртуальный

Полная, только на базе VMWare

Session Manager A

Подсистема взаимодействия с SIP-телефонами

виртуальный

Полная, только на базе VMWare

Session Manager B

виртуальный

Полная, только на базе VMWare

Conference Server A

Система телеконференций

виртуальный

Полная, только на базе VMWare

Conference Server B

виртуальный

Полная, только на базе VMWare

WebLM

Вспомогательная система

виртуальный

Полная, только на базе VMWare

Utility Server

Вспомогательная система

виртуальный

Полная, только на базе VMWare

Avaya Messaging

Система голосовой почты

виртуальный

Полная, только на базе VMWare

Presence Server

Подсистеа взаимодействия с SIP-телефонами

виртуальный

Полная, только на базе VMWare

SAL

Вспомогательная система

виртуальный

Полная, только на базе VMWare

Barsum Enterprise

Система тарификации

виртуальный

Полная, только на базе VMWare

Client Enablement Server

Сервер мобильных клиентов

физический

Не поддерживает

Кроме прикладных служб СКТС, на ресурсах подсистемы виртуализации и вычислительной подсистемы, размещаются также служебные сервера, представленные. Таблица 3. Список служебных серверов ПВВП.

Наименование

Система СКТС

Тип сервера

Поддержка VMWare

vCenter

Система управления комплекса серверной виртуализации

виртуальный

Полная, только на базе VMWare

vSphere Data Protection

Система резервного копирования и восстановления виртуальных машин

виртуальный

Полная, только на базе VMWare

Подсистема виртуализации и вычислительная подсистема включают в себя:

  • комплекс серверной виртуализации;
  • комплекс физических серверов.

Структурная схема подсистемы виртуализации и вычислительной подсистемы представлена на Рисунке 1. Комплекс серверной виртуализации Комплекс серверной виртуализации представляет собой аппаратно-программный комплекс, позволяющий обеспечить надежное функционирование прикладных служб СКТС в виртуальной инфраструктуре без изменений прикладного программного обеспечения с использованием ПО VMware Essentials Plus Kit. Комплекс серверной виртуализации выполняет следующие функции:

  • обеспечение функционирования виртуализированного аппаратного обеспечения, совместимого с архитектурой x86/x64;
  • динамическое распределение вычислительных ресурсов в зависимости от реальных потребностей каждого виртуального сервера;
  • обеспечение непрерывности работы критически важных серверов, включая поддержку кластеров виртуальных серверов;
  • автоматический перезапуск виртуальных серверов в случае выхода из строя физического сервера;
  • управление виртуальными серверами (запуск, остановка, перезагрузка) с единой консоли управления;
  • мониторинг использования вычислительных ресурсов физических серверов виртуальными серверами.

Структурная схема комплекса серверной виртуализации представлена на Рисунке 2. Комплекс серверной виртуализации представляет собой группу из трех физических серверов HP DL 360c G9, с установленным на каждом сервере программным обеспечением VMware ESXi™, и объединенных в один кластер VMWare HA. На хост-серверах функционирует следующее программное обеспечение:

  • операционная система VMware ESXi;

  • агент сервера управления VMware vCenter Server;

  • агент службы обеспечения высокой доступности HA.

Список и конфигурация виртуальных серверов, развернутых на хост-серверах комплекса серверной виртуализации представлены в Таблице 3.

Для обеспечения высокой доступности виртуальных серверов используется технология VMware HA (High Availability), которая позволяет автоматически перезапустить виртуальные машины вышедшего из строя физического хост-сервера на других хост-серверах. Использование VMWare HA должно быть отключено для виртуальных серверов Communication Manager A и Communication Manager B. Виртуальные машины прикладных систем, для которых предусмотрено резервирование, размещаются на разных хост-серверах в кластере VMWare HA.

  • Система управления комплекса серверной виртуализации

Управление виртуальной инфраструктурой осуществляется с использованием ПО VMware vCenter Server Essentials, входящего в пакет VMware Essentials Plus Kit. Сервер управления VMware vCenter Server Essentials разворачивается на виртуальном сервере в кластере VMWare HA в виде virtual applaince со встроенной СУБД vPostgres. С его помощью осуществляется централизованное управление и мониторинг виртуальных машин и хост-серверов.

Система управления комплекса серверной виртуализации обеспечивает:

  • управление виртуальными серверами:

    • создание/удаление виртуальных серверов;

    • изменение конфигурации виртуальных серверов;

    • создание/удаление шаблонов виртуальных серверов;

    • запуск, остановка, перезагрузка виртуального сервера;

    • настройка службы обеспечения высокой доступности VMware HA.

    • мониторинг использования вычислительных ресурсов физических серверов виртуальными серверами;

    • перераспределение вычислительных ресурсов физических серверов между виртуальными серверами;

    • разграничение доступа пользователей к виртуальным серверам.

  • управление хост-серверами:

    • мониторинг загрузки вычислительных ресурсов хост-серверов;

    • установку и обновление ОС хост-серверов;

    • настройку ОС хост-серверов;

    • управлением лицензиями виртуализации.

  • Правила расчета физических ресурсов для комплекса серверной виртуализации

Расчет количества необходимых физических серверов для комплекса серверной виртуализации выполнен с учетом требований, указанных в Таблице 5, рекомендаций компании AVAYA (2 vCPU = 1 физическому ядру процессора с включенным hyperthreding) и с резервированием по схеме N+1. Расчет дискового пространства для комплекса серверной виртуализации выполнен по формуле: Объем данных виртуальных серверов (см. Таблицу 5) + дисковое пространство для swap-файлов, равное размеру оперативной памяти виртуальных серверов (см. Таблицу 5) + 25% запас для служебных нужд (выполнения функций резервного копирования и т.д.). Полученное значение округляется вверх до целых сотен гигабайт.

  • Описание технических средств комплекса серверной виртуализации

В качестве аппаратной серверной платформы выбраны стоечные серверы HP DL360c G9 (Рисунок 3).

Серверы предлагаются в следующей конфигурации:

  • Два процессора Intel Xeon E5-2630v3 (8 ядер, 2.4GH);

  • Память DDR4 - 96 Гб (6 x 16GB (1x16GB) Dual Rank x4 DDR4-2133);

  • Жесткие диски 2 х 300ГБ 6G SAS 10K 2.5in;

  • Контроллер HP Flexible Smart Array P440ar/2GB;

  • Четыре порта 1 Гб Ethernet BaseT;

  • Один порт управления 1 Гб Ethernet BaseT iLO Management;

  • Пять вентиляторов;

  • Два блока питания 500Вт.

В качестве системы хранения данных выбрана СХД начального уровня HP MSA1040 (Рисунок 4).

Система хранения данных предлагается в следующей конфигурации:

  • Два контроллера;

  • 4 порта 1 Гб Ethernet (по 2 на каждом из контроллеров), для подключения серверов по протоколу iSCSI;

  • 11 дисков 600GB 6G SAS 10K 2.5in, предназначенных для размещения данных продуктивных систем. Две группы RAID5(4+1) и один диск hotspare;

  • 7 дисков 1.2TB 6GB SAS 10K SFF, предназначенных для размещения резервных копий виртуальных машин. Одна группа RAID6(4+2) и один диск hotspare;

  • Два порта управления (по одному на каждом контроллере) 1 Гб Ethernet;

  • Два блока питания и модуля охлаждения.

Все оборудование устанавливается в стандартные 19-дюймовые серверные шкафы.

Суммарные требования приведены: по энергопотреблению и тепловыделению в Таблице 6, по сетевым портам в Таблице 7.

  • Организация хранения информации комплекса серверной виртуализации

Для размещения и загрузки ОС хост-серверов используются локальные жесткие диски серверов DL360c G9. Конфигурация локального дискового пространства хост-серверов должна соответствовать рекомендациям VMware (дополнительная информация в статье «Recommended disk or LUN sizes for VMware ESX/ESXi installations» по ссылке в сети интернет: Для обеспечения возможности использования технологий и VMware HA на системе хранения данных HP MSA1040 создаются дисковые тома, каждый дисковый том должен быть доступен для всех хост-серверов комплекса серверной виртуализации. Данные дисковые тома содержат шаблоны и образы виртуальных серверов СКТС.

Возможность одновременного общего доступа хост-серверов к файлам, расположенным на данных дисковых томах обеспечивается средствами файловой системы VMFS, с использованием которой производится форматирование данных дисковых томов.

Согласно рекомендациям, AVAYA необходимо использовать «толстые» виртуальные диски (thick virtual disks).

ПРОЕКТНОСМЕТНАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ ТЕЛЕФОНИИ

В Таблице 4 представлена информация о дисковых томах, которые должны быть созданы на системе хранения данных и выделены под VMware datastore.

Таблица 4. Параметры дисковых томов, создаваемых для VMware datastore.

СХД

Назначение

Требуемый объём, ГБ

Тип RAID

Презентован хост-серверам

HP MSA1040

Продуктивный

3000

5

ESXi1-3

HP MSA1040

Резервное копирование

4000

6

ESXi1-3

Сетевая инфраструктура комплекса серверной виртуализации

Виртуальная сетевая инфраструктура состоит из следующих составных частей:

  • физические сетевые адаптеры хост-серверов;

  • виртуальные коммутаторы Ethernet;

  • виртуальные сетевые адаптеры виртуальных серверов;

  • интерфейсы хост-серверов VMKernel.

Каждый хост-сервер имеет один четырехпортовый физический сетевой адаптер HP Embedded 1Gb Ethernet 4-port 331i Adapter. Каждый сервер должен быть подключен к двум стоечным сетевым коммутаторам, по два порта к каждому. Порты рекомендуется объединить в один логический порт средствами операционной системы VMware ESXi. На хост-серверах создаются виртуальные коммутаторы типа standard. Виртуальные коммутаторы выполняют функции физических коммутаторов Ethernet в виртуальной среде — коммутатор определяет источник и получателя пакета и использует эту информацию для перенаправления сетевых пакетов к соответствующим виртуальным серверам или за пределы коммутатора. Каждый хост-сервер имеет интерфейсы VMKernel, предназначенные для удаленного управления хост-сервером системным администратором с помощью специализированного ПО и взаимодействия хост-сервера с управляющим ПО VMware vCenter Server, а также для обеспечения возможности использования таких сервисов как iSCSI, NFS и VMotion. В инфраструктуре комплекса серверной виртуализации используется технология vMotion, обеспечивающая перемещение виртуальных серверов между хост-серверами. Для обеспечения лучшей производительности используются виртуальные сетевые адаптеры виртуальных серверов типа vmxnet3.

  • Требования к виртуальной сети для Comminication Manager Communication Manager Duplex link должен быть отделен от остального сетевого трафика. Duplex порты обоих серверов Communication Manager должны находиться в одной сети. Для выполнения этого требования должна быть создана выделенная виртуальная сеть для Communication Manager – VLAN. Для Duplex link виртуальных серверов Communication Manager создается отдельная порт-группа.

К выделенной сети Communication Manager предъявляются следующие требования:

  • Общая пропускная способность должна быть 1 Гбит/сек или более, не менее 50 Мбит/сек должно быть зарезервировано для Duplex link;

  • Двусторонняя задержка в сети (round-trip delay) должна быть не выше 8 мс;

  • Двусторонняя потеря пакетов (round-trip packet loss) должна быть не выше 0.1%;

  • Шифрование канала, используемого для Duplex link, должно быть отключено в часы наибольшей нагрузки, если оно приводит к созданию загрузки процессоров серверов Communication Manager на 40% и более;

  • Загрузка на процессоры серверов Communication Manager не должна превышать 65%.

  • Система резервного копирования комплекса серверной виртуализации

Система резервного копирования предназначена для сохранения данных СКТС и оперативного восстановления виртуальных машин комплекса или его элементов в случае возникновения аварийных ситуаций. Резервное копирование виртуальных машин осуществляется с использованием ПО VMWare vSphere Data Protection, входящего в пакет VMware Essentials Plus Kit. Сервер резервного копирования и восстановления VMWare vSphere Data Protection разворачивается на виртуальном сервере в кластере VMWare HA в виде virtual applaince. VMWare vSphere Data Protection обеспечивает безагентное резервное копирование образов виртуальных машин, а также резервное копирование приложений, развернутых в виртуальных машинах, таких как СУБД SQL. Резервное копирование осуществляется на систему хранения данных HP MSA1040 с использованием дедупликации.

Комплекс физических серверов

Комплекс физических серверов представляет собой аппаратно-программный комплекс, позволяющий обеспечить надежное функционирование прикладных служб СКТС не поддерживающих размещение в виртуальной среде. Список таких прикладных служб представлен в Таблице 2. Сервер мобильных клиентов Client Enablement Server предъявляет следующие требования к конфигурации сервера: два четырех=ядерных процессора с частой не менее 2.4GHz, память 24 ГБ, диски не менее четырех по 146Гб. Работает под управлением ОС Redhat Enterprise Linux 6.2 и выше. В качестве аппаратной платформы для размещения Client Enablement Server выбран стоечный сервер HP DL360c G9 (Рисунок 3). Сервер предлагается в следующей конфигурации:

  • Один процессора Intel Xeon E5-2630v3 (8 ядер, 2.4GH);
  • Память DDR4 - 32 Гб (2 x 16GB (1x16GB) Dual Rank x4 DDR4-2133);
  • Жесткие диски 4 х 300ГБ 6G SAS 10K 2.5in;
  • Контроллер HP Flexible Smart Array P440ar/2GB;
  • Четыре порта 1 Гб Ethernet BaseT;
  • Один порт управления 1 Гб Ethernet BaseT iLO Management;
  • Пять вентиляторов; 

Два блока питания 500Вт. Сервер устанавливается в стандартные 19-дюймовые серверные шкафы. Требования по энергопотреблению, тепловыделению приведены в Таблице 6, сетевым портам приведены в Таблице 7. Сервер имеет один четыерхпортовый сетевой адаптер HP Embedded 1Gb Ethernet 4-port 331i Adapter, и должен быть подключен к двум стоечным сетевым коммутаторам, по два порта к каждому. Порты рекомендуется объединить в один логический порт средствами ОС RHEL (bonding, mode 1 Active/backup).

Размещение оборудования

Оборудование УАТС размещается в кроссовых комнатах этажа (ККЭ) и главной кроссовой комнате (ГКК).

На этажах 2-8 в каждой ККЭ в телекоммуникационном шкафу размещается по одному медиашлюзу G450. В каждый медиашлюз установлена одна плата аналоговых абонентов на 24 порта и одна плата цифровых DCP абонентов на 24 порта. Станционный кросс в ККЭ выполнен на патч-панелях iPatch. Каждый слот медиашлюза, вне зависимости от установленной платы имеет расшитый на патч-панели кабель TELCO 25х2. В ГКК устанавливается 6 медиашлюзов G450, в которых размещается 2 платы 24 аналоговых абонентов, 3 платы 24 цифровых DCP абонентов, 25 плат цифровых соединительных линий Е1. Станционный кросс в ГКК выполнен на панелях iPatch. Два слота каждого медиашлюза, имеют расшитый на панели кросса кабель TELCO 25х2. В ГКК для развертывания в виртуальной среде Vmware приложений СКТС размещаются три сервера HP DL360c G9, внешняя СХД HP MSA1040 и один сервер HP DL360c G9 для развертывания приложения Client Enablement Server. Характеристики виртуальных серверов показаны в таблице 5. Таблица 5. Характеристики виртуальных серверов.

Виртуальный сервер

назначение

ОС

HDD, Гб

vCPU

RAM, Гб

Частота CPU MHz

Communication Manager А


Сервер УАТС

Linux (OVA)

64

3

5

2200

System Manager А

Управление SIP архитектурой

Linux (OVA)

120

3

7

2300

Session Manager А

SIP сервер

Linux (OVA)

90

3

3

1316,667

WebLM

Сервер лицензий

Linux (OVA)

35

1

1

2300

Utility Server

Сервер хранения Firmware

Linux (OVA)

35

1

1

2300

Conference Server А

Сервер конференций

Linux (OVA)

150

8

24

2893

Avaya Messaging

Голосовая почта

Linux (OVA)

260

4

4

2000

Presence Server

Сервер статусов

Linux (OVA)

50

4

16

2400

SAL

Удаленный доступ

Linux (OVA)

220

4

8

2000

Communication Manager В

Сервер УАТС

Linux (OVA)

64

3

5

2200

System Manager В

Управление SIP архитектурой

Linux (OVA)

120

3

7

2300

Session Manager В

SIP сервер

Linux (OVA)

90

3

3

1316,667

Conference Server В

Сервер конференций

Linux (OVA)

150

8

24

2893

Barsum Enterprise

Сервер тарификации

Windows Server 2008 St

500

8

32

3000

vCenter

Управление виртуализацией

Linux

150

2

8

2600

vSphere Data Protection

Резервное копирование ВМ

Linux

150

4

4

2400

План нумерации

В СКТС используется 6-значный план нумерации. Детально план нумерации прорабатывается на этапе пуско-наладочных работ.

Решения по повышению надежности

Физическое оборудование УАТС (медиашлюз G450, СХД и сервера HP DL360c G9) имеет дублированные источники питания, работающие в режиме горячего резервирования и подключаемые к независимым фидерам питания. Резервирование виртуальной среды обеспечивается механизмами VMware, использованием кластера из физических серверов HP DL360c G9 и внешней системы хранения данных. Основные компоненты УАТС, работающие в виртуальной среде – Communication Manager, System Manager, Session Manager, Conference Server – дублированы.

Подключение телефонных аппаратов и внешних соединительных линий

На рабочих местах сотрудников устанавливаются аналоговые (факсы), цифровые (DCP) и IP (H.323 и SIP) телефонные аппараты. Места установки телефонных аппартов каждого типа определяются на этапе пуско-наладочных работ, согласно схемам рассадки сотрудников. Схемы рассадки сотрудников предоставляются ВТБ Беспроводные телефоны WiFi предназначены для сотрудников оперативных служб и служб эксплуатации ВТБ. Для подключения к ТФОП предназначены платы цифровых соединительных линий Е1 ММ710. Подключение к ТФОП осуществляется по нескольким независимым направлениям. Количество потоков Е1 и сигнальный протокол, в направлении каждого оператора, определяется ТУ на подключение к оператору ТФОП. Минимальное необходимое число соединительных линий (при 2% блокировке) – 179. Подключение проектируемой УАТС к УАТС ГО ВТБ осуществляется по каналам IP - 30 одновременных голосовых сессий (кодек определяется на этапе подготовки рабочей документации) и потоку Е1 – 30 голосовых каналов. Аппаратная и лицензионная емкость позволяют оперативно увеличить количество голосовых каналов. Подключение проектируемой УАТС к другим УАТС корпоративной телефонной связи ВТБ может осуществляться как по IP каналам (SIP или H.323), так и по каналам Е1. Количество направлений подключения, количество линий в каждом направлении и параметры каналов определяются на этапе подготовки рабочей документации.

Обеспечение информационной безопасности ТЕЛЕФОНИЗАЦИИ

Информационная безопасность при эксплуатации УАТС обеспечивается размещением оборудования в помещении, доступ в которое имеют только уполномоченные сотрудники Заказчика, использованием для оборудования СКТС выделенных VLAN. Администрирование оборудование УАТС осуществляется с использованием защищенных протоколов. Взаимодействие со смежными системами. Параметры окружающей среды. Оборудование устанавливается в помещении, оснащенном системой вентиляции и кондиционирования, обеспечивающей температуру окружающей среды в диапазоне от +18 до +25 °C при непрерывной эксплуатации. Допускается кратковременная эксплуатация (не более 72 часов последовательно или 15 дней в год) при температуре окружающей среды от +4 до +49 °C. Диапазон относительной влажности составляет от 25 до 80 % без конденсации влаги. Скорость изменения относительной влажности воздуха – не более 5 % в час.

Электропитание и заземление

При использовании источника переменного тока, для обеспечения безопасной эксплуатации оборудования требуется подключение клемм заземления медиашлюза к шине защитного заземления. Шина защитного контура заземления для подключения заземляющего проводника монтируется в телекоммуникационном шкафу на высоте 0,3 м от пола. Сопротивление контура заземления не должно превышать 4 Ом. Система электропитания обеспечивает медиашлюз бесперебойным однофазным электропитанием напряжением 220В частотой 50 Гц, с максимально допустимыми колебаниями напряжения в пределах ±10 % и отклонения частоты ±0,4 Гц (по ГОСТ13109-87"Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная. Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения"). Ввод кабелей электропитания осуществляется в телекоммуникационный шкаф и оканчивается блоками розеток с заземляющим контактом (Schuko). Таблица 6. Энергопотребление и тепловыделение.

ГКК 

       

Оборудование

количество

мощность Вт

суммарная мощность Вт

Тепловыделение BTU/час

Сервер HP DL360c G9

4

500

2000

7644

Система хранения данных MSA1040

1

337

337

1174

Медиа-шлюз G450

6

530

3180

10850

ИТОГО

   

5517

19668

Типовая ККЭ 

       

Оборудование

количество

мощность Вт

суммарная мощность Вт

Тепловыделение BTU/час

Медиа-шлюз G450

1

530

530

1808

ИТОГО

   

530

1808

Взаимодействие с локальной вычислительной сетью. Медиашлюзы УАТС подключаются двумя Ethernet-интерфейсами к коммутаторам ядра ЛВС по технологии Bonding. Каждый физический сервер HP DL360c G9 подключается пятью Ethernet-интерфейсами к коммутаторам ядра ЛВС, один из интерфейсов сервера используется только для администрирования и находится в выделенном VLANе. Система хранения данных подключается шестью Ethernet-интерфейсами к коммутаторам ядра ЛВС, для администрирования используется два интерфейса в выделенном VLANe. Таблица 7.

Физическое оборудование

Порты управления кол-во Eth (100/1000)

RJ-45

VLAN управления

VoIP порты кол-во Eth (100/1000)

RJ-45

VoIP

VLAN

Сервер виртуализации 1 - HP DL360 G9

1

SRV-VOIP1

4

IP-PBX

Сервер виртуализации 2 - HP DL360 G9

1

SRV-VOIP1

4

IP-PBX

Сервер виртуализации 3 - HP DL360 G9

1

SRV-VOIP1

4

IP-PBX

Сервер CES - HP DL360 G9

1

SRV-VOIP1

1

IP-PBX

СХД - HP MSA1040

2

SRV-VOIP1

4

IP-PBX

G450-1

0

-

2

IP-PBX

G450-2

0

-

2

IP-PBX

G450-3

0

-

2

IP-PBX

G450-4

0

-

2

IP-PBX

G450-5

0

-

2

IP-PBX

G450-6

0

-

2

IP-PBX

Назначение IP-адресов медиашлюзам и серверам приожений УАТС производится согласно IP-плана.

Регионы

Наша компания проектирует ТЕЛЕФОНИЮ для объектов по всей России, но лучшие цены будут в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Орле, Туле, Калуга, Рязань, Владимир, Тверь, Ярославль, Ржев.